আতাউর রহমান।।
কুমিল্লার ব্রাহ্মণপাড়া উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে সাম্প্রতিক সময়ে সেবার মানে দৃশ্যমান পরিবর্তন এসেছে। হাসপাতালের জরুরি বিভাগ, বহির্বিভাগ ও অন্তবিভাগ ঘুরে রোগী, নার্স ও চিকিৎসকদের সঙ্গে কথা বলে এ তথ্য জানা গেছে।

স্থানীয়দের মতে, স্বাস্থ্য কর্মকর্তা নিরলস প্রচেষ্টা ও আন্তরিকতার ফলে ব্রাহ্মণপাড়া উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে সেবার পরিবেশে ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে। এতে সাধারণ মানুষের মধ্যে সরকারি হাসপাতালে প্রতি আস্থা বেড়েছে।

রোগী, রোগীর স্বজন ও স্থানীয়রা জানান, জরুরি বিভাগ, বহির্বিভাগ ও অন্তবিভাগে রোগীদের সেবা আগের তুলনায় আরও উন্নত হয়েছে। হাসপাতালের সেবায় এই ইতিবাচক পরিবর্তনের পেছনে উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. মোহাম্মদ শেখ হাসিবুর রেজার উদ্যোগ ও তদারকিকে বড় ভূমিকা হিসেবে দেখছেন তারা।

হাসপাতাল সূত্রে জানা যায়, গত বছরের ২৭ ফেব্রুয়ারি ডা. মোহাম্মদ শেখ হাসিবুর রেজা ব্রাহ্মণপাড়া উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা হিসেবে যোগদান করেন। এর আগে তিনি জয়পুরহাট জেলার ক্ষেতলাল উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে একই দায়িত্ব পালন করেছেন। তিনি দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকেই হাসপাতালের সেবার মান উন্নয়নে বিভিন্ন উদ্যোগ নেন।

হাসপাতাল ঘুরে দেখা যায়, জরুরী বিভাগে রোগী সেবার কার্যক্রম আরও সক্রিয় হয়েছে। বহির্বিভাগে নিয়মিত চিকিৎসক উপস্থিত থাকায় রোগীদের অপেক্ষার সময় কমেছে। অন্তবিভাগেও রোগীদের চিকিৎসা ও তদারকিতে বাড়তি গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। হাসপাতালে সেবার মান উন্নয়নের ফলে রোগীরাও সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন। স্থানীয় বাসিন্দা ও রোগীদের মধ্যে স্বস্তি ফিরে এসেছে। হাসপাতাল বিমুখ রোগীরাও এই হাসপাতালে আবার চিকিৎসা নিতে আসছেন। যার ফলে এই হাসপাতালে রোগীর উপস্থিতি বৃদ্ধি পেয়েছে।

উপজেলা দক্ষিণ চান্দলা এলাকার বাসিন্দা সৈয়দ আলী বলেন, আগে অনেক সময় হাসপাতালে গেলে ঠিকমতো ডাক্তার পাওয়া যেত না। সেবা পেতে দেরি হতো। তবে এখন পরিস্থিতি অনেকটাই বদলেছে। এখন হাসপাতালে গেলে ঠিকমতো ডাক্তার পাওয়া যায়। ডাক্তাররা নিয়মিত রোগী দেখছেন, এখন সেবাও ভালো পাওয়া যাচ্ছে।

শিদলাই ইউনিয়নের বাসিন্দা দেলোয়ারা আক্তার বলেন, আমি আমার বৃদ্ধা মাকে নিয়ে হাসপাতালে এসেছি। আগে যেভাবে অবহেলার শিকার হতাম এখন এরকমটা হতে হয় না। নার্স ও ডাক্তাররা রোগীদের খোঁজখবর নিচ্ছেন। এতে আমাদের ভরসা বেড়েছে।

হাসপাতালে সেবা নিতে আসা রোগী নাসির উদ্দিন বলেন, মানুষ আগে ছোটখাটো অসুখেও বেসরকারি হাসপাতালে চলে যেতেন। সেবা বিষয়ে সরকারি হাসপাতালের ব্যাপারে মানুষের একটি ধারণা ছিল, সেখানে ঠিকমতো চিকিৎসা পাওয়া যায় না। তবে এই হাসপাতালে সেবার বিষয়ে অনেক পরিবর্তন এসেছে। এখানে সেবার মান আগের চেয়ে অনেক ভালো হয়েছে। এখন অনেকেই সরকারি হাসপাতালেই চিকিৎসা নিচ্ছেন।

হাসপাতালে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, স্বাস্থ্য কর্মকর্তার নিয়মিত তদারকি ও সময়োপযোগী সিদ্ধান্তের ফলে কর্মীদের মধ্যেও দায়িত্ববোধ বেড়েছে। রোগীদের সেবা নিশ্চিত করতে তিনি নিয়মিত বিভিন্ন বিভাগের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করছেন। যার ফলে সেবাদাতাদের মধ্যেও উদ্দীপনা কাজ করছে। এতে সেবা গ্রহীতারা তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা পাচ্ছেন।

ব্রাহ্মণপাড়া উপজেলা স্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ডা. মোহাম্মদ শেখ হাসিবুর রেজা বলেন, সরকারি হাসপাতালে মানুষ যেন সহজে ও ভালোভাবে চিকিৎসাসেবা পায়, সেটিই আমাদের মূল লক্ষ্য। আমি এই হাসপাতালের দায়িত্ব নেওয়ার পর থেকে চিকিৎসক, নার্স ও অন্যান্য কর্মীদের সমন্বয়ে সেবার মান উন্নয়নে কাজ করছি।
তিনি আরও বলেন, আমাদের চেষ্টা থাকে রোগীদের দ্রুত ও মানসম্মত সেবা দেওয়ার। সবাই আন্তরিকভাবে কাজ করলে উপজেলা পর্যায়ের হাসপাতাল থেকেও মানুষ ভালো চিকিৎসা পেতে পারে।